Закон о защите прав потребителей игрушки

Оглавление:

инфотека по защите прав потребителей

src=» «=»» alt=»Закон о защите прав потребителей игрушки»>

Возврат игрушки в магазин по закону

Однако, при возврате необходимо учесть некоторые важные моменты. Зная закон, Вы всегда сможете грамотно предъявить продавцу претензии и не допустить нарушения своих прав. Если игрушка не относится к этим группам, продавец не вправе отказать Вам, даже если: l отсутствует упаковка или она повреждена; l отсутствует чек о покупке.

Самое важное, чтобы товар не был в использовании и сохранил товарный вид. Правда, в этом случае есть несколько вариантов развития событий и пара исключений. Если гарантия на вашу покупку еще не истекла Помните о Статье 18, пункте 5 Закона о защите прав потребителей.

Профессиональная защита прав потребителей

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Закон о защите прав потребителей игрушки

Игрушку проверила при клиенте, она была исправна. Через сутки клиент пришел и потребовал обратно деньги, ссылаясь, что игрушка перестала работать через полчаса.

К игрушке прикреплена инструкция в которой указано, что игрушка предназначена для детей старше 3х лет, игрушку нельзя подвергать ударам и ронять, заряда батареи хватает на 4 часа работы.

От себя замечу – батарейка замене не подлежит. Повторюсь клиент пришел через 24 часа после покупки. Так же выяснилось, что ребенку 2 года.

Я отказала клиенту отдать деньги, предложила провести экспертизу.

Он от нее отказался. Это произошло при 2х свидетелях.

Подскажите, правильно ли меня наказали.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

  1. Мягкие игрушки;
  2. Надувные резиновые детские игрушки;

Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д), то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку.

Рекомендуем прочесть:  Ревизия была после увольнения

Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:

  1. Если с момента покупки прошло не более двух недель;
  2. Если игрушка сохранила свой товарный вид;

Т.е.

возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты ) так ли это ?

Ответы юристов (2) Можно вернуть в течении 14 дней согласно ЗоЗПП т.к. он не относится к перечню не подлежащему возврату.

ЗоЗПП применяется и к секс игрушкам. Только если секс магазин откажет, Вам придется доказать, что данный стимулятор не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Сломалась детская игрушка

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара