Оглавление:
В каком случае? Если продукт питания, по какой-то причине, не пригоден к употреблению.
Как мы уже поняли из предыдущего раздела, вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин невозможно.
Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, но они возвращаются при наличии следующих обстоятельств:
Так, например, купленный сыр пахнет плесенью или гнилью.
Заявленный на упаковке бежевый цвет топленного молока на деле оказался мутно-зеленым.
Согласно 492 статье гражданского кодекса Российской Федерации, а также второй статье федерального закона «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», продовольственными товарами считается продукция, которая подходит для употребления в пищу человеком. Закон «О защите прав потребителей» позволяет покупателю отказаться от продовольственных товаров или потребовать обмен такой продукции, если он выявит ее несоответствие стандартам качества и санитарным нормам.
Если клиент обнаружил хоть один из этих пунктов, то закон находится на его стороне, и он вправе требовать у продавца возврата денежных средств за товар, поменять на аналогичную продукцию или же уменьшить стоимость покупки, если он готов забрать продовольственную продукцию несмотря на недостаток.
И в какой книжке можно показать слова покупателям о том, что продовольственные товары НЕ возвращаются?!
В соответствии с п.
1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Таким образом, покупатель может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества.
В России именно им в большей степени регулируются отношения продавца и покупателя товаров различных категорий.
Информация о содержании данного крайне важного для каждого из нас документа может сэкономить время, нервы и деньги .
Отдельно стоит сказать о товарах продовольственных. Их мы покупаем больше других , поэтому и риск столкнуться с ситуацией, когда покупку по тем или иным причинам оказывается нужно вернуть обратно, выше.
Имеем ли мы на это право, в каких ситуациях и как это сделать? Многие задаются вопросом: Можно ли вернуть продовольственный товар надлежащего качества?
И есть ли продукты не подлежащие возврату? Для продовольственной группы объективными причинами могут являться: как вернуть продовольственный товар в магазин
возврат возможен в день покупки или максимум на следующие сутки.
вы стали обладателем некачественного продукта — не беда, закон всегда на стороне прав потребителей.
согласно отдельным его статьям, вы имеете возможность вернуть деньги за него. что можно считать некачественным продуктом? к таковым следует отнести: продукты, имеющие ненадлежащее качество: плохой запах, неприятный привкус, подпорченный внешний вид, наличие плесени, насекомых и других вредных «примесей»; истекший срок годности.
в соответствии с законом о защите прав потребителей, продавец обязан продавать только те продукты питания, которые могут быть использованы в пищу.
сергей, добрый день! с уважением, константин продовольственные товары — продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки (ст.
src=»»>
возврат возможен в день покупки или максимум на следующие сутки.
вы стали обладателем некачественного продукта — не беда, закон всегда на стороне прав потребителей.
согласно отдельным его статьям, вы имеете возможность вернуть деньги за него. что можно считать некачественным продуктом? к таковым следует отнести: продукты, имеющие ненадлежащее качество: плохой запах, неприятный привкус, подпорченный внешний вид, наличие плесени, насекомых и других вредных «примесей»; истекший срок годности.
в соответствии с законом о защите прав потребителей, продавец обязан продавать только те продукты питания, которые могут быть использованы в пищу.
сергей, добрый день! с уважением, константин продовольственные товары — продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки (ст.
>