как вернуть товар в интернет-магазин — образец заявления

а с другой стороны, есть и положительные моменты в заказе товаров в интернет –магазинах, как правило цена товаров в них меньше. если вы все-таки видели понравившийся вам товар в обычных магазинах, а зачастую цены в интернет-магазинах дешевле, то выгоднее купить ее дистанционным способом продажи товара.

правовая основа продажи товара в интернет-магазине онлайн-торговля также регулируется законом «о защите прав потребителей», гражданским кодексом рф, а также «правилами продажи дистанционным способом», утвержденными постановлением правительства рф от 27.09.2007 г.

заявление на возврат товара от покупателя

. образец

чтобы каждый раз не тратить время на составление этих документов, воспользуйтесь нашим бланком и образцом заявления на возврат товара от покупателя.

скачайте и просто дайте покупателю заполнить нужный бланк из представленных ниже в зависимости от того, что он хочет сделать: обменять купленный товар или вернуть за него деньги.

заявление об обмене товара, скачать бланк

заявление об обмене, скачать образец

заявление на возврат товара, скачать бланк

, скачать образец

форма такого заявления — произвольная, но в нем обязательно должны быть указаны фио покупателя, наименование и марка.

а также причина, по которой товар возвращается, и требование заменить товар или вернуть денежные средства.

кроме заявления покупателя на возврат или обмен товара при оформлении возвращаемых вам понадобятся несколько других документов. подробнее о том, как правильно оформить возврат от покупателя.

возврат денежных средств покупателю наличными

поэтому субъектам предпринимательской деятельности следует взять на заметку вопрос о том, как оформляется возврат уплаченных за денежных средств покупателю и на какие особенности следует обратить внимание. основные моменты, связанные с возвратом и уплаченной за товар суммы, содержаться в фз «о защите прав потребителей» и гк рф.

если товара, который требуется покупателю, в магазине на момент предъявления требования о возврате не окажется, продавец должен вернуть всю сумму денег, внесенную за товар. возврату подлежит размер той суммы, которая действовала на день покупки.

документы на возврат денег покупателю из кассы необходимы следующие:

1. гарантийный талон магазина или производителя.
2. товарный и/или кассовый чек;

выдача купюр из кассы заверяется подписью руководителя или его заместителя на чеке. следующий шаг – составление внутреннего акта о возврате денежных сумм покупателям.

для него разработана форма км-3. составляется он в единственном экземпляре.

погашенные квитанции вместе с актом передаются в бухгалтерию. выплаты по возвратным чекам учитываются по графе 16 кассовой книги. если в квитанции (чеке) указано несколько товарных позиций, выдается заверенная копия.

что нужно знать о возврате и обмене товара

src=» «=»» alt=»О возврате денежных средств через интернет магазин»>

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

Если с момента получения товара прошло менее 7 дней, его можно вернуть без объяснений. Если вам не выслали бумагу, на которой указаны особенности возврата, его можно вернуть в течение 90 дней. Отметим, что для возврата должен быть в том состоянии, в котором он был получен. Так, если вы вдруг в течение недели пользовались планшетом и поцарапали экран, вернуть его уже не получиться.

Кроме сроков и порядка, существенные отличия состоят и в списке продукции, которую нельзя вернуть. Довольно часто покупатели приобретают, которые продаются по скидке.

О возврате денежных средств через интернет магазин

1.

Подтверждение, что Вы являетесь клиентом данного банка. 2. Подтверждение, что после того, как на счет банка будут перечислены средства из ООО Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС», банк обязуется перечислить деньги на Вашу банковскую карту.

Банк, естественно, покрутил пальцем у виска и сказал, что такие документы не выдает.

Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия интернет-магазина в отношении возврата денег только почтовым переводом при условии, что я прошу вернуть деньги по тем же реквизитам, с которых и оплачивал заказ. 23 Марта 2014, 20:57 Александр, г.

Возврат товара в интернет-магазин

Основы деятельности интернет-магазина строятся на простом нюансе – не требуется дополнительной регистрации. Этим и обусловлено столь большое количество интернет-магазинов. Любое юридическое лицо, которое прошло государственную регистрацию, может не беспокоиться, что придется проходить её повторно.

Не нужно получать особых разрешений . Достаточно наличие компьютера, выхода в Интернет, соответствующего программного обеспечения и мастера, который сможет создать сайт.