Оглавление:
Статья 6. Обеспечение потребителя на просвещение в области защиты прав Статья 7.
Информация о товарах (работах, услугах) Статья 8.
Информация об изготовителях (исполнителях, продавцах) Статья 9. Режим работы продавца (исполнителя) 10. на свободный выбор товара (работы, услуги) 11.
на надлежащие качество товара (работы, услуги), комплектность, количество товара (результата работы) Статья 12. Обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) по обеспечению безопасности
Мы предлагаем вашему вниманию две поучительные истории.
История про овощной магазин Однажды автор этих строк покупал в магазине фрукты. Стояла небольшая очередь и мне от нечего делать пришлось наблюдать за действиями продавщицы. Довольно быстро я понял, что она обманывает покупателей – берет с них больше денег, чем нужно – причем делает это виртуозно и многообразно.
Продавщица выслушивала покупателя (например, он покупал мандарины), брала мандарины из ящика, клала их на электронные весы, называла сумму, пробивала ее на кассовом аппарате и переходила к следующему товару (например, яблокам).
Общие положения
Раздел II. потребителей и их защита
Закон обеспечивает покупателей и вводит в действие механизм, который защищает их интересы.
Правовые нормы регламентируют порядок и общие положения разрешения конфликтных ситуаций, которые возникают в процессе реализации потребительских прав. Положения, содержащиеся в данном нормативно-правовом акте, действуют на всей территории Российской Федерации и защищают интересы граждан. Какие правовые отношения регулирует федеральный закон «О защите»?
ФЗ «О защите» регулирует правоотношения между большим количеством субъектов.
C изменениями от 03.09.2015
регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и услуг различных форм собственности, устанавливает права
, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты
Скачать закон Украины о прав потребителей на русском (70kb)
получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.