Оглавление:
Согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления в систему. Я купил костюм по банковской карте, но решил сдать его обратно. В магазине мне заявили, что вернуть деньги смогут не наличными, а только на карточку, недели через две.
Законно ли это? Да, это законно — хоть и причиняет покупателю определенные сложности. При покупке товара договор между покупателем и магазином, как правило, не подписывается, поэтому ответ на поставленный вопрос необходимо искать в законодательстве.
А потому современному потребителю крайне важно знать не только принцип работы данного метода, но и особенности таких финансовых отношений между продавцом и покупателем.
В Законе РФ «О защите прав потребителей» указано, что у потребителя есть право на возврат дефектного изделия для дальнейшего обмена на его полный аналог, но без брака. Свидетельством о совершении сделки купли-продажи выступает кассовый чек. Тем не менее, оформить возврат товара можно и без него.
Но тогда потребуются другие доказательства совершения покупки.
Нужно лишь предъявить паспорт, карту и чек.
Можно ли затребовать возврат наличных, если вы покупали по карте? Какие сроки к возврату денег на карты и банковские счета установлены законом? Разобраться в этих и других вопросах – цель нашей статьи.
Как гласит Закон РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть бракованный товар и обменять его на аналогичный, но исправный. В качестве доказательства совершенной сделки покупатель предъявляет чек о покупке. Однако по закону вернуть товар можно и при отсутствии чека, понадобятся свидетели, которые могут подтвердить факт сделки (при необходимости и в суде).
Отдавать продавцу платье, купленное для единичного выхода, уже нельзя, поскольку оно было в эксплуатации. Непосредственно денежные отношения, связанные с безналичным расчетом – сфера, регулируемая многочисленными актами. Она включает в себя множество сложных правоотношений.
Продавец, чтобы проводить безналичные расчеты, заключает с кредитной организацией договор эквайринга.
Это соглашение, помимо прочего, определяет и возврат денег за товар оплаченный банковской картой. Продажа товара регламентируется ФЗ «О контрольно-кассовой технике…». Согласно ему покупатель получает слип, в котором указаны детали операции, реквизиты и подписи сторон, и чек.
Кроме купленного изделия, нужно также принести продавцу или ответственному за возврат специалисту следующие документы:
Согласно законодательству, каждый покупатель, который разочаровался купленной вещью, имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, после чего получить свои деньги обратно. При покупке одежды, бытовой техники и других ценных вещей следует проверить их качество.
Сколько же придется ждать возврата своих личных средств, если вы расплатились за не устроивший вас товар банковской картой ? Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас.
Следует помнить, что оформить денежный возврат за неудачную покупку возможно в течение 14 дней после покупки товара, а обратиться в магазин может исключительно держатель пластиковой карты .
Поэтому, приобретая любой новый товар, не откладывайте его сразу «в дальний ящик», а внимательно рассмотрите, протестируйте и проверьте в действии.
Можно ли оплатить товар с одной карты, а вернуть деньги на другую, спустя какое-то время?
Нет, нельзя.
Если оплата была произведена оффлайн, то процедура возврата осуществляется с помощью терминала, куда нужно поместить карту, с которой были сняты деньги.